Lo que hacemos en IrisGuard es llevar hardware infrarrojo y reconstrucción 3D a las estaciones donde se firman órdenes de gran tamaño. No vendemos una cámara suelta: integramos módulos IR de banda corta, calibramos la emisividad térmica de cada operador y dejamos la validación funcionando como una capa más del terminal, sin frenar la lectura de mercado.
El trabajo empieza en la mesa física: soportes, cableado USB-C, ángulos de captura y umbrales de confianza. Sigue en la operación diaria, con soporte a mesas de producto y revisión de incidencias cuando un reflejo o una pantalla curva degradan la lectura. Es un servicio de implantación continua, no una instalación puntual.
Se instalan módulos IR multiespectrales en un grupo reducido de puestos, normalmente entre ocho y quince, elegidos por acceso a órdenes de gran tamaño o por historial de incidencias. La calibración se hace puesto a puesto, con registro de la huella térmica de cada analista y pruebas cruzadas con las cámaras RGB que ya existían. Dura entre cuatro y seis semanas y sirve para medir falsos positivos antes de escalar.
Ver condiciones del pilotoEl rollout avanza turno a turno y mesa a mesa, empezando por renta variable y derivados. Cada jornada se montan entre veinticinco y treinta módulos, se valida la calibración y se documenta la incidencia más común: reflejos en pantallas curvas y fatiga de los conectores USB-C. El soporte queda activo durante toda la implantación para resolver umbrales de confianza que no se alcanzan en las primeras pasadas.
Ver esquema por mesasPensado para salas que ya operan con validación biométrica y quieren añadir la capa infrarroja sin detener la actividad. Aquí el trabajo se centra en el firmware del terminal, la gestión del ancho de banda que consume la validación continua y la convivencia con los flujos de autenticación existentes. Se entrega documentación de calibración y un protocolo de revisión trimestral de umbrales.
Consultar integraciónLos tres formatos comparten el mismo principio: la barrera no es infalible, pero eleva el coste del ataque con máscaras de silicona hasta un nivel de preparación que la mayoría de los vectores físicos no puede sostener. La elección depende del tamaño de la mesa y de cuánto margen hay para detener la operativa.
Antes de contratar cualquier servicio conviene fijar qué incluye y qué queda fuera. Estas precisiones surgieron de preguntas repetidas en mesas de operaciones y auditorías internas.
Alcance del hardwareSuministramos e instalamos los módulos infrarrojos multiespectrales y los sensores 3D, pero no fabricamos las máscaras ni participamos en pruebas de penetración ofensivas. Si su equipo de seguridad interna quiere reproducir un ataque con silicona, lo acompañamos en la lectura de resultados, no en la ejecución.
Validación frente a identificaciónNuestros sensores confirman que la persona frente al terminal coincide con el titular registrado. No emiten documentos de identidad, no sustituyen al control de acceso físico del edificio y no gestionan altas o bajas de empleados. Eso sigue siendo responsabilidad de recursos humanos y del área de seguridad corporativa.
Umbrales de confianzaCuando un sensor no alcanza el nivel de certeza acordado, el sistema no bloquea la operación por sí solo: genera una alerta y deja la decisión en manos del supervisor de mesa. Preferimos ese margen antes que automatizar un rechazo que después nadie pueda justificar ante una auditoría.
Datos biométricosLas huellas térmicas y las reconstrucciones 3D se almacenan cifradas en el servidor del cliente, no en la nube de IrisGuard. El tiempo de retención, el borrado y el acceso quedan definidos en el contrato. No vendemos ni cedemos esos datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
Condiciones ambientalesLa detección pierde precisión con reflejos directos sobre pantallas curvas, con temperaturas por encima de los 32 grados en la sala o con iluminación halógena muy intensa. Documentamos esas limitaciones antes de instalar para que nadie espere un comportamiento que el propio entorno impide.
Soporte y mantenimientoCubrimos calibración, sustitución de conectores USB-C fatigados y revisión de firmware durante el periodo contratado. No damos soporte a equipos que el cliente haya modificado por su cuenta ni a integraciones con software de terceros que no hayamos validado previamente.