Privacy Policy | IrisGuard

Privacidad y tratamiento de datos en IrisGuard

Esta política describe qué información recogemos cuando alguien visita el sitio, envía una consulta sobre sensores infrarrojos multiespectrales o solicita documentación técnica de despliegue, y cómo la utilizamos después.

Datos que recogemos

Cuando completas un formulario de contacto o escribes a info@varmintcognac.com, guardamos tu nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas y el contenido del mensaje. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, junto con eventos de uso del sitio, para entender qué secciones sobre validación IR resultan útiles y cuáles conviene reescribir.

Para qué los usamos

Responder consultas, preparar propuestas de integración de módulos infrarrojos en estaciones de analistas, enviar información técnica solicitada y mantener un registro interno de conversaciones. No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios ajenos a la operación del sitio.

Cookies y analítica

Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias de navegación y medir el rendimiento de las páginas. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador; algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si lo haces.

Encargados y transferencias

Nos apoyamos en proveedores de hosting, correo electrónico y analítica que tratan datos por cuenta nuestra bajo contrato. Algunos pueden estar ubicados fuera de Argentina; en esos casos exigimos garantías contractuales equivalentes a las previstas por la normativa aplicable.

Conservación

Mantenemos los datos de contacto mientras exista una relación activa o un interés legítimo en conservar el historial de la consulta. Después los eliminamos o los anonimizamos de forma periódica.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@varmintcognac.com. Atendemos las solicitudes en un plazo razonable y sin coste. Si resides en la Unión Europea o en California, se aplican además los derechos reconocidos por el GDPR y el CCPA respectivamente.

Contacto y actualizaciones

Para cualquier duda sobre privacidad puedes escribir a info@varmintcognac.com, llamar al +54 9 11 9847 4274 o dirigirte a Carril Rodríguez Peña, Departamento Maipú, Mendoza, 5511, Argentina. Última actualización: 12 de marzo de 2025. No publicamos testimonios, marcas ni afiliaciones que no podamos respaldar, y no prometemos resultados de seguridad más allá de lo que el hardware instalado permite verificar.

Canales de contacto y horarios de atención

Las consultas sobre tratamiento de datos, solicitudes de acceso o retirada de consentimiento se atienden por los mismos canales que el resto de la operación. No usamos formularios automáticos para pedir información sensible: preferimos que la conversación empiece por teléfono o correo, con una persona al otro lado que pueda derivar el caso al responsable correspondiente.

Si escribes por correo, incluye el contexto mínimo necesario: en qué página o servicio interactuaste, qué dato quieres consultar o suprimir y, si lo tienes, la fecha aproximada. Así podemos localizar el registro sin pedirte documentación adicional que no corresponda.

Dirección postal Carril Rodríguez Peña, Departamento Maipú, Mendoza, 5511, Argentina. Es la sede donde se centralizan las solicitudes formales y la correspondencia relacionada con privacidad.

Teléfono +54 9 11 9847 4274. Línea directa para consultas sobre datos, cookies y ejercicio de derechos. Si no atendemos en el momento, dejamos registrada la llamada para devolverla en el siguiente tramo horario.

Correo electrónico info@varmintcognac.com. Es el canal recomendado para solicitudes de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, porque deja constancia escrita de la fecha y del contenido del pedido.

Horario de atención De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina). Las consultas recibidas fuera de ese tramo se responden el siguiente día hábil. Los pedidos urgentes relacionados con seguridad de la cuenta conviene hacerlos por teléfono.

Plazos de respuesta Confirmamos la recepción de toda solicitud en un plazo máximo de cinco días hábiles. La resolución completa depende de la complejidad del caso y del volumen de datos implicados; si se extiende, lo comunicamos por escrito antes de que venza el plazo inicial.

Idiomas de atención Atendemos en español. Para consultas redactadas en otros idiomas podemos responder en inglés, aunque el expediente formal se conserva en español por coherencia con la normativa aplicable.